Retouren
Retourbeleid
U kunt uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren.
Hoe te retourneren
-
Stuur een e-mail naar sales@tabletennisstore.eu of vraag de retour aan via de webshop met uw bestelnummer om een retour aan te vragen.
-
Stuur het artikel in de originele staat en verpakking terug naar ons.
-
Zodra wij het artikel ontvangen en gecontroleerd hebben, zullen wij uw terugbetaling uitvoeren.
Retourverzending
Retourverzendkosten worden door de klant betaald, tenzij het artikel defect is of wij een fout hebben gemaakt.
Terugbetalingen
Nadat wij uw retour hebben ontvangen, wordt uw terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt via dezelfde betaalmethode die u voor uw bestelling heeft gebruikt.
Uitzonderingen
Retourzendingen worden niet geaccepteerd voor:
-
Gebruikte of beschadigde artikelen
-
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten (bijvoorbeeld batlijmen)
-
Verzegelde hygiëneartikelen die zijn geopend
Defect of verkeerd artikel
Als uw artikel beschadigd of verkeerd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via [uw e-mail] en wij regelen een gratis vervanging of terugbetaling.
