Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?
Voeg de gewenste producten toe aan uw winkelmandje en ga verder naar de kassa. Volg de stappen om uw bestelling veilig af te ronden.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Ja, zolang uw bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via sales@tabletennisstore.eu .

---

Verzending en levering

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen die uitsluitend artikelen bevatten die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verzonden.
Als een artikel niet op voorraad is, verzenden we uw bestelling zodra alle artikelen weer beschikbaar zijn.

Verzendt u ook naar het buitenland?
Ja, we verzenden naar veel landen. De verzendkosten en levertijden variëren per locatie en worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een Track & Trace-link van onze verzendpartner.

---

Retourneren en ruilen

Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. De artikelen moeten ongebruikt en in originele staat zijn. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of onjuist is.

Hoe start ik een retourzending?
Stuur ons een e-mail met uw bestelnummer. Wij sturen u dan instructies voor de retourzending.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Terugbetalingen worden binnen 14 dagen verwerkt nadat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd.

---

Producten

Zijn alle producten origineel en authentiek?
Ja, wij verkopen uitsluitend officiële, authentieke tafeltennismerken rechtstreeks van vertrouwde leveranciers.

Kun je me helpen bij het kiezen van rubbers, batjes of ander materiaal?
Absoluut! Neem contact met ons op en we adviseren u graag op basis van uw speelstijl en niveau.

Monteer je rackets?
Indien beschikbaar op de productpagina's, kunt u de montage van uw racket selecteren vóór het afrekenen. Zo niet, vraag het ons gerust – wellicht kunnen we u helpen.

---

Betalingen

Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren de belangrijkste beveiligde betaalmethoden zoals creditcard, PayPal en lokale EU/NL-methoden (bijv. iDEAL), afhankelijk van uw land.

Is mijn betaling veilig?
Ja, alle betalingen worden verwerkt via versleutelde en beveiligde betaalsystemen.

---

Voorraad en beschikbaarheid

Een artikel is niet op voorraad. Wanneer is het weer beschikbaar?
De levertijden variëren. Neem gerust contact met ons op, dan geven we u de meest actuele informatie.

Kan ik een artikel reserveren dat binnenkort weer op voorraad is?
In veel gevallen wel - stuur ons gewoon een bericht.

---

Klantenservice

Hoe kan ik contact met u opnemen?
U kunt ons bereiken via:

• E-mail: sales@tabletennisstore.eu

• Contactformulier: Beschikbaar op onze website

• Wij streven ernaar om binnen 1 werkdag te reageren.