Retouren
Retourbeleid
Je kunt je aankoop binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren.
Hoe te retourneren
-
Stuur ons een e-mail op sales@tabletennisstore.eu of vraag de retour aan via de webshop met je ordernummer om een retour aan te vragen.
-
Stuur het artikel in zijn oorspronkelijke staat en verpakking terug naar ons.
-
Zodra we het artikel ontvangen en inspecteren, zullen we je terugbetaling verwerken.
Retourverzending
De kosten voor retourverzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is of wij een fout hebben gemaakt.
Terugbetalingen
Nadat we je retour hebben ontvangen, wordt je terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt met dezelfde betaalmethode die je voor je bestelling hebt gebruikt.
Uitzonderingen
Retouren worden niet geaccepteerd voor:
-
Gebruikte of beschadigde artikelen
-
Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten (bijvoorbeeld Batlijmen)
-
Afgedichte hygiëneartikelen die zijn geopend
Defect of verkeerd artikel
Als uw artikel beschadigd of onjuist aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via [uw e-mail] en we regelen een gratis vervanging of terugbetaling.